Après sa confrontation avec Ledger devant la maison des Landry, Kenna rentre chez elle anéantie. Elle est persuadée d’avoir empiré sa situation : non seulement elle n’a pas vu Diem, mais Ledger, désormais au courant de son identité et de ses mensonges, risque de renforcer encore la haine de Grace et Patrick contre elle. Kenna se sent totalement seule et sans allié.

Dans l’escalier puis dans l’appartement, Kenna est abordée par une adolescente trisomique qui se présente plus tard comme Lady Diana, même si son vrai prénom est Lucy. La jeune fille entre sans gêne, observe la pauvreté du logement, s’intéresse au chaton et interroge Kenna avec une franchise désarmante sur ses larmes, sa prison et sa fille. Kenna, trop épuisée pour résister, finit par admettre qu’elle veut voir son enfant mais qu’on l’en empêche. La conversation, intrusive mais simple, offre à Kenna un bref contact humain au milieu de son désespoir.

Quand Lady Diana s’en va après avoir proposé à Kenna d’allumer des cierges magiques plus tard, Kenna s’enferme et écrit à Scotty, comme elle le fait pour ne pas s’effondrer. Elle lui raconte que Ledger s’est senti trahi en découvrant qui elle était vraiment et qu’il ne comprend pas ce que représente, pour une mère, le fait de porter un enfant puis d’en être séparée sans même pouvoir le connaître. Kenna explique alors ce qu’elle n’a jamais pu oublier : la naissance prématurée de Diem en prison, son transfert immédiat en unité néonatale, l’absence de soutien médical ou maternel ensuite, et le retour de Kenna en cellule, seule, vidée et sans son bébé.

La lettre bascule ensuite dans un souvenir fondateur : cinq jours après l’accouchement, à la bibliothèque de la prison, Kenna s’effondrait de douleur physique et psychique quand une détenue nommée Ivy l’a aidée. Ivy l’a soutenue matériellement, puis lui a parlé avec une franchise brutale mais salvatrice : la souffrance ne disparaîtrait pas, et Kenna devait choisir de vivre avec elle plutôt que de mourir sous elle. Kenna reconnaît que cette rencontre l’a sauvée et continue de la sauver presque cinq ans plus tard. En refermant ce moment de mémoire, elle décide de donner à son chaton le nom d’Ivy.